上周出差广东，碰到一位做污水运维的朋友，他的公司在广东，接近80%的业务聚焦在污水运维上，他告诉我公司今年现金流很健康，净利润已有1.7亿。

在如今环保行业的大环境下，能在现金流健康的情况下，实现尽2亿净利已经算是民营环保企业中的明星公司了。

很多朋友好奇，为什么行业的大环境这么差，而他们却能活的这么好？

这的确有点反直觉，因为之前在舞台上星光璀璨的那些企业很少有主营运维的。

而如今民营环保公司中闷声发大财的企业多是在修炼运维能力，深耕运维业务，这和那些已经被摧残的躺在地上身体还微微热乎着的昔日环保巨头形成了鲜明对比。

难道干运维的，真的要成？

01

污水运维

一块烫手的山芋

现在来看污水运维能力确实成了不少民企活下来的利器，安徽的国祯环保更是凭借这个一技之长加入了三峡集团长江流域治理的主战队。

但为什么之前整个行业对运维的重视并不高？

这其中主要有两个原因：

1. 不被需要的运维

污水运维能力为什么不受重视？有个挺主要的原因，讲起来其实有点尴尬：

因为，不需要运维。

不少非业内的朋友可能会困惑，什么？不需要运维！

没错，很长期间以来，环保行业的很多项目是没有运维这一说的。

以污水行业为例，据不完全统计，超过62%的工业废水处理设施是没有全产运行的，超过79%的农村污水处理设施是压根就没有运行过的，就连不少三四线城市的城市污水厂也是半运行状态或者不达标运行状态。

政策和监管的不到位，导致了工程导向的行业发展模式。项目建设完成，出水调试达标后，环保工作就做结束。

至于后面能否稳定运行，持续达标排放，没人想关注，甲方怕持续运行烧钱，环保公司担心持续运行会露馅。

在这种大环境下，谁会想着做运维的生意呢？

运维就是一块烫手的山芋。

大家的精力都放在了工程上，反正是一锤子买卖，做起来也省心。

2. 冤大头污水厂

上面讲到了很多项目压根就不需要运维，那对于需要运维的项目，实际情况又是怎样的呢？

结果更揪心。

凡是上运维的地方都是监管狠“到位”的地方。

为什么要在“到位”二字上加上引号，因为是表面上的到位，非实质上的到位。

我身边有几个在污水厂和者污水站工作的朋友，他们经常会有一种工作焦虑，怕水出超标，有时候上级说要来检查，他们好几天都睡不着觉，甚至不敢睡觉。

不可控因素太多了，总有种小命由天不由我的感觉。

为什么？

因为他们是做末端环节治理的，控制不了上游来水，偷排、乱排现象太严重。

污水厂再精良的设计和专业的运维也抵不住上游的这种胡搞。

但出水达标的KPI又全部扛在终端的污水厂身上。

制度和治理体系不完善的情况下，强行上考核体系，只能是谁干活谁背锅。

所以没人愿意关注运维是一件很正常的事，运维能力被低估业就成了必然会发生的事。

02

从烫手山芋到兵家必争之地

背后的被迫与顺势

我开头提到了那位在广东做污水运维的朋友，还有国祯环保的例子，他们都是押注污水运维业务的受益者。

当然还有更多环保公司开始重视运维业务，比如北控水务两年前就已经明确运营驱动的战略。

相信不少朋友心里会有个疑问，为什么曾经的烫手山芋，如今却成了兵家必争之地？

其实这里面有两个重要原因：

一是被破选择的结果。

为什么说是被迫选择的结果？

因为没钱。

钱不够，有时候还真是件好事。

开头提到的那位广东的朋友告诉我，要不是因为前两年公司的钱不够，他们也一定会栽进PPP的坑里，诱惑实在太大了。

如果有钱去砸项目，谁还会去选择干运维这种苦活累活难活。

二是治理需求和服务的转变。

以前是治理，换句话说主要是工程导向，我帮你建一个污水厂或者帮你搭建一套工艺，就完事了，现在不同了，甲方的要求变了，他们会直接问你要结果，而且是持续的结果。

这就要求环保公司的技术和服务都要过硬，能够建立自己的运维能力，为业主输出持续的服务变得必不可少。

环保行业一锤子买卖的时代已经过去了。

环保项目的运维能力正在成为民企环保甚至国企央企环保业务的核心竞争力。

而从国际视角来看，环保的运营业务也是巨头们最看重的业务类型。

国内的环保公司和国际环保巨头比，拉开差距的并不是工程能力，而是运营能力。

这也是为什么国际上的环保巨头这么值钱，不是因为干的项目多，而是手里有运营权的项目多。

运营才是环保行业的持久战。

03

真正的运维能力

农民工VS专业运维

对于污水运维这件事的理解，行业里大多公司还停留在简单的操作工层面，这也是为什么行业里不少公司没有自己的运维团队或者直接找几个农名工组建自己的运维团队。

反正就是控制控制开关，抗抗药包，加加药，清理清理池子。

其实这也是为什么不少朋友说这个行业门槛低的原因，大门在山脚下，谁都能进。

但运维真的就是这样吗？

当然不是。如果真是这样，三峡集团何必还要大费周折的收购国祯环保？自己顾一帮人干不就得了。

真正的运维是需要专业的。

什么叫专业？

专业意味着：成本、效率和安全。

首先是成本和效率。

同样一个项目，专业公司的运维能力可以让运维费用下降至少30%以上，同时运营效率也得到大幅提升。

天价罚单时代，不能再向以前那样总掉链子，总出问题，稳定达标成了及格线。

能把项目运维的又好又省就是你打败对手的核心竞争力。

其次是安全。

其实污水项目现场运维是一个被严重低估的高危工作。

环保公司和业主公司以及员工家庭都在不断且频繁的付出了惨痛代价，但没发生在自己身上又很难引起我们的足够重视和实际的防患行动，可一旦发生在自己身上又几乎没有后悔的机会。

没有专业性，这就是一份名副其实的高危职业。

运维就是座大山，虽然门槛设在了山脚下，进来很容易，但进来之后，你会慢慢发现它是座巍峨的大山。